Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan satıcı ile, Delhora internet sitesi üzerinden alışveriş yapan alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
Satıcı: Delhora
Alıcı: Ürünü satın alan kişi
Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca düzenlenmiştir.
1. Sözleşmenin Konusu
Bu sözleşme, alıcının Delhora’ya ait internet sitesi üzerinden sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini belirler. Bu kapsamda, alıcı sipariş verdiği anda işbu sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır.
2. Ürün Bilgileri ve Fiyatlar
Delhora, satışa sunduğu ürünlerin temel niteliklerini, satış fiyatını ve ödeme bilgilerini ürün sayfalarında açıkça belirtir. Bununla birlikte, fiyatlara tüm vergiler dahildir. Ancak, kargo ücretleri aksi belirtilmedikçe alıcıya aittir.
3. Sipariş ve Ödeme
Alıcı, siparişini tamamladığında ödeme yükümlülüğünü kabul eder. Bu nedenle, Delhora ödemesi onaylanan siparişleri işleme alır. Ayrıca, ödeme onaylanmadıkça Delhora’nın teslim yükümlülüğü doğmaz.
4. Teslimat
Delhora, siparişi en kısa sürede ve belirtilen süre içinde kargo firmasına teslim eder. Bu doğrultuda, teslimat süresi ürün sayfasında belirtilen süre ile sınırlıdır. Ancak, mücbir sebepler nedeniyle yaşanabilecek gecikmelerden Delhora sorumlu tutulamaz.
5. Cayma Hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Bu nedenle, alıcı cayma talebini yazılı olarak Delhora’ya iletmelidir. Ancak, kişiye özel üretilen ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
6. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
